Sobre Nós
A Nossa História
Olá e sejam bem vindos!
Eu sou a Ana
...e faço parte da terceira geração desta família incrível que mantém a Ourivesaria Figueira viva na deslumbrante ilha da Madeira. Mesmo tendo uma formação e interesses que levariam a caminhos diferentes, a paixão pela história da minha família e os valores que nos unem impulsionaram-me a abraçar a missão de dar continuidade ao nosso negócio. É uma verdadeira honra seguir os passos dos meus queridos avós, José Maria Figueira e Natividade Oliveira, e receber a torcha acesa que me foi passada pelo meu pai, Rui Figueira.
Em Família
60+ anos de tradição
A nossa loja é como um baú de tesouros escondidos, com histórias um pouco desbotadas. Ainda que não tenha como vos contar tudo, partilho convosco os segredos que consegui desenterrar ao longo dos anos.
Tudo começou nos anos 50, quando os meus avós protagonizaram um romance ousado ao fugirem do Funchal para se casarem, apesar das objeções dos pais da noiva. No início, o meu avô que era um mestre dos tesouros, vendia ouro e consertava relógios, visitando os clientes de porta em porta. Mais tarde, conseguiu fixar-se e abriu as portas da Ourivesaria Figueira, na pitoresca vila da Ponta do Sol. Hoje em dia, podem encontrar-nos na Rua Príncipe D. Luís, mas esta já é a nossa terceira morada. Para ser sincera, perdi a conta aos anos que se passaram desde que nos mudámos para este último espaço.
Ao longo dos anos, a nossa família cresceu. Os meus avós tiveram quatro filhos, mas nos anos 80 só o meu pai se juntou ao meu avô, e mergulhou de cabeça no mar de segredos deste ofício. Em 2014, após sofrer um acidente que marcou a nossa família, sabia que tinha chegado a minha vez de assumir a liderança da empresa.
A caminho do Futuro
O Presente
Hoje, somos uma equipa dedicada de três aventureiras. A Rita é a nossa fiel companheira, que tem caminhado ao nosso lado há quase três décadas, moldando a nossa história com sua presença constante, tal e qual uma personagem cativante de um livro. A sua lealdade é um testemunho do calor e do acolhimento que sempre caracterizaram o nosso espaço. A minha mãe, por sua vez, é a heroína que contribui sempre que pode, nas pausas que a vida lhe concede. E eu, a guardiã do legado, tenho como missão principal elevar o nosso negócio a patamares ainda mais altos, para atender às expectativas das novas gerações, sem jamais esquecer a essência da nossa herança e tradição.
Queremos que os nossos clientes se sintam como personagens essenciais da nossa narrativa, como parte integrante da nossa história, tal como aconteceu com tantas gerações antes deles. Juntos, continuamos a escrever a história encantadora da Ourivesaria Figueira.
Missão
O Nosso Compromisso
Na Ourivesaria Figueira temos como prioridade cultivar uma parceria sólida e confiável com os nossos clientes. Acreditamos firmemente que a confiança é o alicerce de qualquer relação duradoura e bem-sucedida e comprometemo-nos a nutrir e solidificar essa confiança aos oferecer aos nossos estimados clientes uma experiência verdadeiramente excepcional.
Reconhecemos que a qualidade é um dos critérios primordiais na procura de produtos excepcionais. É por isso que nos dedicamos com esmero à seleção de cada item disponível na nossa loja. Colaboramos exclusivamente com fornecedores e fabricantes que compartilham do nosso compromisso com a excelência para garantir uma relação de confiança inabalável.
Compreendemos que cada cliente é único. Prometemos proporcionar um atendimento exclusivo e dedicado a cada pessoa que nos escolhe. Estamos permanentemente à disposição para ouvir as preferências, responder a dúvidas e guiá-lo para encontrar o que precisa. Desejamos criar um ambiente acolhedor e amigável que coloca a sua satisfação no centro de tudo que fazemos.
Valorizamos a ética e a clareza em en tudo o que fazemos. Queremos que se sinta seguro e confiante quando compra na Ourivesaria Figueira. É por isso que disponibilizamos informações detalhadas sobre todos os nossos produtos, desde a origem até aos materiais e o processo de fabricação. Estamos à disposição para responder a qualquer dúvida que possa surgir durante todo o processo de compra.
A nossa dedicação a si vai muito além do momento da compra. Estamos comprometidos em fornecer assistência contínua, mesmo após a aquisição do seu produto. Qualquer dúvida que possa surgir, saiba que estaremos aqui para auxiliar pois, a sua satisfação a longo prazo é importante para nós.
